Hoje dia 4/7 comemora-se o dia do operador de telemarketing, este profissional que tem cada vez mais o campo de trabalho ampliado juntamente com seus direitos.
Onde sua função e “Recebe e responde chamadas telefônicas de pessoas solicitando informações sobre um serviço, produto, reclamações ou compra. Alguns operadores fazem chamadas externas para venda de produtos ou serviços.”
E que a pouco tempo foi regulamentada sua nova jornada de trabalho que agora e de 6hras.
Se bem que em alguns atendimentos este profissional tem deixado a desejar, como no setor de telefonia, mais acredito que acontece pelo despreparo de alguns. E espero que com o tempo isto melhore.
Parabéns a você profissionais do ramo de telemarketing, você assim como eu aluno de alguma turma de TTMK pelo seu Dia, que hoje você cumpra e supere suas metas.
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